プライバシーポリシー
最終更新日:2025年3月15日
個人情報の取り扱いについて
Sralvexendは、通年型観光業務に関するオンライン教育プログラムを提供しています。受講者の皆様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することが私たちの責任です。
本ポリシーでは、収集する情報の種類、その利用目的、保管方法、第三者への提供の有無について明確に説明します。受講申込時に提供いただく情報は、教育サービスの提供と品質向上のためにのみ使用されます。
受講者の権利を尊重し、データの透明性を確保することで、安心して学習に集中できる環境を整えています。ご不明点がある場合は、いつでもお問い合わせください。
個人情報保護の基本方針
私たちは、個人情報保護法およびその関連法規を遵守し、適切な管理体制を構築しています。受講者の情報は暗号化され、厳格なアクセス制限の下で保管されます。情報漏洩やデータの不正利用を防ぐため、定期的なセキュリティ監査と従業員教育を実施しています。
登録情報
受講申込時に収集する基本情報:
- 氏名・フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 居住地域(都道府県)
- 職業・所属組織
学習データ
教育サービス提供のために記録される情報:
- 受講コースと進捗状況
- 課題提出内容と評価結果
- オンライン講義への参加記録
- 質疑応答の履歴
- 修了証明書の発行記録
技術情報
サービス改善のために自動収集される情報:
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時とページ閲覧履歴
- デバイスの種類(PC・タブレット・スマートフォン)
- Cookie情報
受講者の権利と情報管理
保有個人データに関する権利
開示請求権
自分の個人情報がどのように保管され、利用されているかを確認する権利があります。書面での開示請求を受け付けており、15営業日以内に対応します。
訂正・追加・削除請求権
登録情報に誤りがある場合、または変更が必要な場合は、速やかに訂正いたします。マイページから一部情報は直接編集可能です。
利用停止請求権
個人情報の利用停止や削除を希望される場合、正当な理由があれば対応します。ただし、法令で保管が義務付けられている情報は例外となります。
第三者提供の停止請求権
本人の同意なく第三者に情報提供することはありません。提携機関との情報共有が必要な場合は、事前に同意を得ます。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問や各種請求については、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス
電話番号
受付時間
所在地
セキュリティ対策
受講者情報はSSL暗号化通信により保護され、外部からの不正アクセスを防止しています。データベースへのアクセスは権限を持つ担当者のみに制限され、すべてのアクセスログが記録されています。
ポリシーの変更について
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知およびメールにて受講者の皆様にお知らせします。
変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を発生します。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
プライバシー保護に関する質問や懸念事項がございましたら、いつでもサポート窓口までお問い合わせください。受講者の皆様の信頼に応えられるよう、誠実な対応を心がけています。
最終更新日
2025年3月15日